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西安中大“专家面对面”座谈会如期举行

 

  西安中大耳鼻喉医院“专家面对面,沟通零距离”健康座谈会如期举行。住院部裴玲玲主任、住院部护士长孙雪艳等多位医护人员全程耐心的为参加此次座谈会的耳鸣耳聋患者分析解答疑难问题,中大社会监督员也出席了此次活动。

  患者现场学耳鼻喉科普知识

  “耳毒性抗生素药物使用不当,可发生耳鸣及耳聋,如及早发现停药及早治疗,则可减轻或避免导致耳聋,”住院部裴玲玲主任表示,“在针对病因治疗之后,一般的耳鸣可以改善,有些原发病无法根治或者没有明确病因的耳鸣,要注意生活调养,就能使病情稳定而不发展,保持良好的心态和必要的心理治疗,可以缓解这类耳鸣,在与耳鸣‘和平共处’的情况下,逐渐得以缓解甚至消失”。

  对耳鸣耳聋患者来说,预期与心态水平于听力恢复尤为重要,而健康座谈会就有这样的功能,帮助、关爱、鼓励病患积极治疗疾病。据悉,座谈会现场专家至少有60分钟的时间属于现场(中间无间断)。病情情况、治疗常识、日常护理、心情状态等任何问题,都可以向专家提问,自己没有想到的,还有其他病友补充提问。

  社会监督员:患者需要座谈会

  社会监督员代先生发言道:“作为西安中大的社会监督员之一, 广泛听取群众的意见和建议是我的责任,我们也将不定期随时来参会。我和其他几位社会监督员在监督中大医院日常流程中了解到,许多患者一致感谢中大能帮助他们提供和专家面对面咨询沟通的机会,患者们自身的治疗需要信心,希望中大能把这种健康座谈会不断坚持开展下去。”

  据了解,参与此次座谈会的患者如果对中大医护人员的全程服务,有不满意的地方或对座谈会的开展有任何建议都能够现场向中大住院部医生和门诊组长提出,住院部医生、门诊组长将第一时间做笔录,并将患者的建议逐步在工作中落实、改进。

  医护人员手把手教患者做耳保健操

  “请大家伸出双手,食指、中指、拇指柔外耳廓,从上往下2分钟......”西安中大耳鼻喉医院护士长把部分医护人员召集起来,手把手教在场的患者朋友们学起了耳保健操。他们生怕漏下一个动作,全身心投入学得很带劲儿。

  “耳朵是我们聆听世界的窗口,有了它,我们才享受到曼妙的音乐、倾心的交谈。长期待在噪音环境中、长时间接打手机、长时间不离耳机、掏耳朵不当……让我们的耳朵经受了不少‘折磨’,李女士激动的讲道,“今天我们学习认识了耳朵、如何保护我们的耳朵、耳朵出现异常了怎么办,并学习了耳朵保健操,我觉得很开心,改天我要把这耳保健操也教给我的家人”。

  我们和你一起携手抗击病痛

  据了解,西安中大耳鼻喉医院在优化本院医疗资源配置与搭建医疗合作、构建专家库的基础上,推出了“天天有专家,周周有大牌”与“创新型三级专家会诊”两项政策。这两项举措在制度和流程上保障了患者享有对等医疗资源的权利,而“名医面对面,沟通零距离”的施行,又将在对患者自身的干预上重点发力,将医院、医生和患者联系起来,携手抗击病痛。

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